TEATRO JOSÉ LÚCIO DA SILVA
Diariamente das 18h00 às 22h00.
Fora do horário normal, duas horas antes de cada espetáculo.
Bilheteira
Horários
TEATRO MIGUEL FRANCO
Em dias de espetáculo/cinema das 18h00 às 22h00.
Eventos fora do horário normal, duas horas antes do espetáculo.
CINETEATRO DE MONTE REAL
Meia hora antes do início de cada espetáculo.
Reservas
Só se realizam reservas 20 dias antes de cada espetáculo.
As reservas sem pagamento prévio têm de ser levantadas 48 horas antes da realização do espetáculo.
O bilhete é válido para o local, hora e o dia indicados, não podendo ser devolvido depois de decorrido o espetáculo ou revendido por preço superior.
É proibida a entrada na sala de qualquer tipo de alimentos e bebidas, bem como de objetos que possam ser considerados perigosos pelo Teatro ou que sejam proibidos pela legislação em vigor.
DEVOLUÇÕES
Se por motivos de força maior a data do espetáculo for alterada, os bilhetes adquiridos serão válidos para a data definitiva. Serão restituídas aos espectadores que o exigirem, as importâncias dos respetivos bilhetes sempre que não puder efetuar-se o espetáculo no local, na data e hora marcados.
CINETEATRO DE MONTE REAL
Durante os espetáculos, é proibido comer, beber, fumar filmar ou fotografar, bem como o uso de telemóveis, exceto se previamente autorizadas pela direção. Não é permitida a entrada na sala após o início do espetáculo, salvo a indicação dos assistentes de sala. O bilhete deverá ser conservado até ao final do espetáculo.
Poderão ocorrer eventuais alterações aos programas apresentados. Não se aceitam trocas ou devoluções de bilhetes.
O espetador reconhece que a sua imagem pode ser captada e gravada durante a sua permanência no Teatro por razões de segurança, e ao entrar no Teatro está a aceitar e a autorizar a sua captação.
Descontos
Bilhete Gratuito para Acompanhante de Pessoa com Deficiência
O Teatro José Lúcio da Silva disponibiliza o bilhete gratuito para o acompanhante de uma pessoa com deficiência, nos termos da legislação em vigor.
Quem beneficia da gratuitidade?
A gratuitidade destina-se exclusivamente ao acompanhante.
Isto significa que:
- A pessoa com deficiência adquire o seu bilhete para o espetáculo;
- O acompanhante beneficia de um bilhete gratuito para a mesma sessão.
Como solicitar?
Durante a compra online encontrará a opção "Acompanhante de Pessoa com Deficiência".
Ao selecioná-la, será pedido que confirme que:
- A pessoa com deficiência irá assistir ao espetáculo;
- A pessoa com deficiência possui um bilhete válido para a mesma sessão;
- O bilhete gratuito será utilizado exclusivamente pelo acompanhante.
Acreditação
No acesso ao espetáculo poderá ser solicitado o documento comprovativo que confere este direito, nos termos da legislação aplicável.
Caso não seja possível comprovar o direito ao benefício, o Teatro poderá solicitar a regularização do valor do bilhete ou recusar a utilização do benefício, de acordo com a legislação em vigor.
Tem dúvidas?
Se necessitar de esclarecimentos antes da compra, contacte a bilheteira do Teatro José Lúcio da Silva. Teremos todo o gosto em ajudar.
Enquadramento legal
Este benefício é concedido ao abrigo do artigo 8.º-A do Decreto-Lei n.º 23/2014, de 14 de fevereiro, na redação atualmente em vigor.
Livro de reclamações online e Resolução de conflitos
O livro de reclamações online visa modernizar e simplificar o processo de apresentação e acompanhamento de reclamações, que anteriormente só podiam ser realizadas através do livro de reclamações físico.
Para mais informações sobre o Livro de Reclamações Online, consulte o decreto-lei n°74/2017.
Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, em caso de litígio relativo ao fornecimento de bens ou à prestação de serviços, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
N 41° 32′ 55.685″, W 8° 25′ 41.802″
253 619 107
(Chamada para a rede fixa nacional)
Segunda a Sexta-feira, Das 9H00 às 16H00
